आप अगर सफर के लिए कैब का इस्तेमाल करते हैं और आपके मोबाइल फोन में वॉट्सऐप है तो आपके लिए अच्छी खबर है. अब आप बड़ी आसानी से वॉट्सऐप के जरिए कैब बुक कर सकते हैं. कंपनी ने इसकी घोषणा कर दी है. उबर ने कहा कि लोकप्रिय मैसेजिंग ऐप वॉट्सऐप के साथ कंपनी ने करार किया है. उबर ने कहा, “उबर और वॉट्सऐप ने आज भारत में एक साझेदारी की घोषणा की, जिससे लोग उबर के आधिकारिक वॉट्सऐप चैटबॉट के माध्यम से उबर राइड बुक कर सकते हैं. यह उबर राइड को वॉट्सऐप मैसेज भेजने जितना आसान बना देगा.” शुरुआती तौर पर इस सुविधा को फिलहाल लखनऊ में शुरू किया जा रहा है. कंपनी ने कहा कि इसे जल्द ही देश के अन्य शहरों में भी शुरू किया जाएगा.

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कंपनी ने कहा कि वॉट्सऐप का इस्तेमाल करने वाले राइडर्स को वही सेफ्टी फीचर्स और इंश्योरेंस प्रोटेक्शन मिलेंगे, जो सीधे उबर ऐप के जरिए ट्रिप बुक करते समय मिलते हैं. कंपनी ने कहा कि बुकिंग पर उन्हें ड्राइवर का नाम और ड्राइवर की लाइसेंस प्लेट की जानकारी दी जाएगी. वे पिकअप पॉइंट के रास्ते में चालक की लोकेशन को ट्रैक करने में सक्षम होंगे, और वे एक मास्क्ड नंबर का उपयोग करके ड्राइवर से गुमनाम रूप से बात करने में सक्षम होंगे.

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वॉट्सऐप चैट फ्लो राइडर को सेफ्टी गाइडलाइन्स के बारे में सूचित करता है, जिसमें आपात स्थिति में उबर तक कैसे पहुंचा जाए. कंपनी का कहना है कि अगर यूजर ट्रिप के दौरान ‘इमरजेंसी’ ऑप्शन को सेलेक्ट करता है, तो उन्हें उबर की कस्टमर सपोर्ट टीम से इनबाउंड कॉल आएगी. यात्रा समाप्त होने के 30 मिनट बाद तक, जरूरत पड़ने पर Uber सवारों के पास कॉल करने के लिए सेफ्टी लाइन नंबर तक भी पहुंच होगी.

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वॉट्सऐप के जरिए ऐसे बुक करें उबर कैब

– उबर के बिजनेस अकाउंट नंबर को मैसेज करके, क्यूआर कोड को स्कैन करके या चैट खोलने के लिए लिंक पर क्लिक करके वॉट्सऐप पर उबर चैटबॉट खोलें और “Hi” भेजें.

– जनरेट किया गया ओटीपी दर्ज करें जो पुष्टि करता है कि आप उबेर के नियमों और शर्तों से सहमत हैं