Indian Railway Ticket Booking: भारतीय रेलवे में हर दिन लाखों लोग सफर करते हैं और हजारों लोग टिकट बुक करते हैं. अब ज्यादातर लोग वेबसाइट या ऐप से ही घर बैठे टिकट बुक कर लेते हैं. लेकिन 25 जुलाई दिन मंगलवार को IRCTC की वेबसाइट और एप्लीकेशन दोनों ही ठप हो गए. दोनों जगहों से टिकट बुक नहीं हो पा रही थी. कोई टिकट सर्च करने में फंसा तो कोई पेमेंट के समय फंसा लेकिन इसके कारण लोग काफी परेशन भी हुए. इन परेशानियों के कारण सोशल मीडिया पर यूजर्स ने शिकायत की तो आईआरसीटीसी ने जवाब दिया. चलिए आपको बताते हैं कि रेलवे ने यूजर्स से क्या कहा?
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तकनीकी खराब से नहीं बुक रही ट्रेन की टिकट? (Indian Railway Ticket Booking)
25 जुलाई दिन मंगलवार को भारतीय रेलवे को बड़ा नुकसान हुआ है. इसके शेयर्स गिर गए और कई टिकट्स कैंसिल हुई हैं. IRCTC की एप्लीकेशन और वेबसाइट https://www.irctc.co.in/ पूरी तरह से बैठ गई है. इसके कारण भारतीय रेलवे को तो नुकसान हुआ ही है बाकी यूजर्स को भी काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है. वेबसाइट पर लिखकर आ रहा है कि मेनटेनेंस एक्टिविटी होने के कारण सर्विस उपलब्ध नहीं है. प्लीज कुछ देर बाद कोशिश करें. इसके साथ ही कुछ नंबर और मेल आईडी दी गई है जिसपर यूजर्स अपनी परेशानी बता सकें.
इसके साथ ही IRCTC ने ट्वीट करते हुए यूजर्स को बताया है कि वो कहां से अपनी टिकट बुक कर सकते हैं. आईआरसीटीसी के ट्वीट में लिखा है कि तकनीकी कारणों से टिकटिंग सेवा आईआरसीटीसी साइट और ऐप पर उपलब्ध नहीं है. क्रिस की तकनीकी टीम समस्या का समाधान कर रही है. वैकल्पिक रूप से टिकट अन्य B2C प्लेयर्स जैसे Amazon, Makemytrip आदि के माध्यम से बुक किए जा सकते हैं.
Due to technical reasons, the ticketing service is not available on IRCTC site and App. Technical team of CRIS is resolving the issue.
Alternatively tickets can be booked through other B2C players like Amazon, Makemytrip etc.— IRCTC (@IRCTCofficial) July 25, 2023
आपकी जानकारी के लिए बता दें कि खबर लिखे जानवे तक IRCTC की वेबसाइट https://www.irctc.co.in/ पर तकनीकी खराबी लिखकर आ रहा है. किसी भी तरह की परेशानी का समाधान पाने के लिए आप उनके कस्टमर केयर नंबर 14646,0755-6610661 या 0755-4090600 पर कॉल कर सकते हैं या फिर उन्हें [email protected] ईमेल भी कर सकते हैं.
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