इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म
कॉरपोरेशन
 (IRCTC) की फूड डिलीवरी सर्विस Zoop यात्रियों को अपने पीएनआर नंबर का इस्तेमाल करके ट्रेन (Train) की सीट से खाना
ऑर्डर करने के लिए वॉट्सऐप (Whats App) सर्विस दे रही है. जूप ने इस सर्विस के लिए
जियो हैप्टिक (Jio Haptik) के साथ
पार्टनरशिप की है.

यात्री जूप के माध्यम से किसी भी
आगामी स्टेशन पर अतिरिक्त ऐप डाउनलोड किए बिना खाना ऑर्डर कर सकेंगे. यह सेवा
यात्रियों को वास्तविक समय में भोजन को ट्रैक करने, अपनी प्रतिक्रिया देने और अपने आदेशों से संबंधित सहायता प्राप्त करने की
अनुमति देगी.

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ज़ूप वॉट्सऐप सेवा
का उपयोग कैसे करें?

यात्री एक साधारण प्रक्रिया का फॉलो
करके जूप वॉट्सऐप बॉट के माध्यम से खाना ऑर्डर कर सकते हैं.

एप्प शुरू करने के लिए, यात्रियों
को यात्रा के दौरान ज़ूप
वॉट्सऐप चैटबॉट
नंबर +91 7042062070 को अपने मोबाइल में सेव करना होगा और उन्हें एक टेक्स्ट मैसेज
भेजना होगा. दूसरे तरिके से यात्री https://wa.me/917042062070 पर भी नेविगेट कर
सकते हैं और ज़ूप के साथ चैट शुरू कर सकते हैं.

जूप यात्रियों से उनका 10 अंकों का
पीएनआर नंबर दर्ज करने के लिए कहेगा. नंबर देने के बाद जूप अपने आप यात्री के कोच
और सीट/बर्थ का पता खुद लगा लेगा.

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इसके बाद चैटबॉट यात्रियों से उनके
डिटेल्स वेरीफाई करने के लिए कहेगा. उन्हें एक आगामी स्टेशन को चुनने के लिए कहा
जाएगा जहां से वे खाना ऑर्डर करना चाहते हैं.

चैटबॉट यात्रियों को रेस्तरां चुनने
में मदद करेगा और उन्हें अपना खाना चुनने और ऑर्डर करने के लिए कहेगा. यात्री ऐप
के जरिए ही अपना पेमेंट कर सकते हैं.

ट्रांजैक्शन पूरा होने के बाद यात्री
चैटबॉक्स से अपने खाने को ट्रैक कर सकेंगे.

ट्रेन के चयनित स्टेशन पर पहुंचने पर
खाना आप तक पहुंचाया जाएगा.