आज का दौर डिजिटल इंडिया का दौर है. ऐसे में हमारे देश में बहुत लोगों के साथ बैंकिंग फ्रॉड के मामले भी बहुत अधिक सामने आ रहे हैं. ऐसे में प्राइवेट सेक्टर के एचडीएफसी बैंक (HDFC Bank) ने फाइनेंशली धोखाधड़ी से ग्राहकों को बचाने के लिए एक नया तरीका निकाल लिया है. बैंक ने जागरूकता के प्रसार के लिए अगले चार महीनों में दो हजार से ज्यादा वर्कशॉप ऑर्गेनाइज करने का फैसला ले लिया है.

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एचडीएफसी बैंक ने ट्वीट कर ग्राहकों को यह जानकारी उपलब्ध करवाई है. बैंक ने अपने एक बयान में कहा कि इस अभियान के तहत बैंक ग्राहकों को फाइनेंशियल्स रोड से बचने के तरीके बताए जाएंगे खासकर की युवा ग्राहकों को फाइनैंशल फ्रॉड के बारे में जानकारी दी जाएगी. इस अभियान में स्कूल और कॉलेजों के युवाओं को भी शामिल किया जाएगा.

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बैंक ने दी जानकारी

HDFC बैंक के मैनेजिंग डायरेक्टर और CEO शशिधर जगदीशन ने बताया, डिजिटलीकरण ने बैंक कस्टमर्स को बेशुमार सुविधाएं दी है लेकिन इसके साथ ही साइबर धोखाधड़ी के जोखिम भी बहुत बढ़ गए हैं. धोखेबाज लगातार सीधे-सरल ग्राहकों को फंसाने की फिराक में बैठे रहते हैं. बैंक के इस कैंपेन में दूसरे एडिशन की शुरुआत नीति आयोग के स्पेशल सचिव के. राजेश्वर राव ने की है. इस मौके पर राष्ट्रीय साइबर सुरक्षा के सह-समन्वयक लेफ्टिनेंट जनरल राजेश पंत भी मौजूद थे.

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ग्राहकों को बैंक करेगा अलर्ट

बैंक के अनुसार अगर ग्राहक फोन, SMS, ईमेल और सोशल मीडिया पर कार्ड डिटेल, CVV, एक्सपायरी डेट, ओटीपी, नेट बैंकिंग/मोबाइल बैंकिंग Log ID और पासवर्ड आदि को शेयर न करें तो वह अपने पैसों को सुरक्षित रख सकते हैं. HDFC के कैंपेन में लोगों को इसकी विस्तृत जानकारी दी जाएगी.

3. अपना बैंक पिन, पासवर्ड, बैंक डिटेल्स किसी भी व्यक्ति के साथ भूलकर भी शेयर न करें.

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4. जब भी आप अपना एड्रैस, कांटेक्ट नंबर या ईमेल आईडी बदले तो अपने बैंक को जरूर सूचित करें.

5. अगर कभी भी आपके अकाउंट या कार्ड में कोई संदिग्ध ट्रांजैक्शन देखा जाएगा तो HDFC बैंक का एक प्रतिनिधि आपसे फोन के जरिए संपर्क साधेगा.

6. बैंक इस नंबर (61607475) से आपसे कांटेक्ट करेगा.

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7. आप हमेशा अपने ‘बैंकिंग नंबर’ को अपनी कांटेक्ट लिस्ट में सेव करके रखें.

8. यह आपके कार्ड के खोने या चोरी होने पर आपको ‘Suspicious Transaction’ का अलर्ट भेज कर आपकी सहायता करेगा.

9. आप 61606161 या टोल फ्री नंबर 18002586161 पर कॉल करके एचडीएफसी बैंक की किसी भी सुविधा का लाभ उठा सकते हैं.

10. अगर आपका मोबाइल, टैबलेट या लैपटॉप पब्लिक या किसी फ्री वाईफाई से कनेक्टेड है तो आप बैंकिंग ट्रांजैक्शन न करें क्योंकि यह ओपन होते हैं और अनसेफ भी.

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