Digital Payment Reverse Process In Hindi: आज के समय में यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) जैसी डिजिटल पेमेंट (Digital Payment) सिस्टम की मदद से लेन-देन करना काफी आसान हो गया है. आज हमें किसी भी तरह की खरीददारी करने के लिए कैश लेकर घूमने की आवश्यकता नहीं होती है. बल्कि आप आसानी से जिसे भुगतान करना है, उस  व्यक्ति का मोबाइल नंबर या फिर क्यू आर कोड को स्कैन करके आसानी से पैसों का लेन देन कर सकते हैं. लेकिन इसके साथ ही कई बार एक समस्या अक्सर देखने को मिलती है कि कई बार गलती से पेमेंट किसी गलत अकाउंट में हो जाता है और हम काफी टेंशन में आ जाते हैं. ऐसे में आज हम बताने वाले हैं कि ऐसे में आपको परेशान होने की जरूरत नहीं है, बस छोटा सा काम करके आपका पेमेंट आपके खाते में दोबारा वापस आ जाएगा.

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भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) का कहना है कि डिजिटल सर्विस के जरिये अनजाने में गलत लेनदेन के मामले में आपको सबसे पहले इस्तेमाल की गई पेमेंट सिस्टम के पास शिकायत दर्ज करानी चाहिए. आप पेटीएम (Paytm), गूगल पे (Google Pay) और फोनपे (PhonePe) जैसे एप्लिकेशन की कस्टमर सर्विस मदद ले सकते हैं और रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं. वहीं अगर इसके बावजूद अगर पेमेंट कंपनी आपकी सुनवाई नहीं करती है, तो आप डिजिटल लेनदेन के लिए आरबीआई की वेबसाइट bankingombudsman.rbi.org.in पर जाकर अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं.

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कई बार ऐसा होता है कि जिस व्यक्ति के अकाउंट में गलती से पैसा ट्रांसफर जाता है, वह वापस लौटाने से मना कर देता है. ऐसी स्तिथि में आप पैसा रिफंड करवाने के लिए उसके खिलाफ नेशनल पेमेंट कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) की वेबसाइट पर जाकर शिकायत दर्ज कर सकते हैं. इसके अलावा आप इस संबंध में अपने बैंक से भी संपर्क कर सकते हैं. आप बैंक के साथ गलत जगह भेजे गए पैसा का स्क्रीनशॉट शेयर करें और अपने बैंक को पूरी जानकारी उपलब्ध करा दें. ध्यान रहे कि ऐसा होने के बाद जल्द से जल्द आप बैंक से संपर्क कर लें.